特定商取引法に基づく表示

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NewsedPhone
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店舗情報 店舗名 NewsedPhone公式サイト
販売事業者名 株式会社ニューズドテック
販売責任者名  松崎 剛士
所在地
〒101-0051
東京都 千代田区神田神保町
1-1-17 東京堂神保町第3ビルディング 6F
電話番号 03-3526-2190
メールアドレス cs@newsedphone.com
ホームページURL https://www.newsedphone.com/
営業時間 平日11:00~17:00
休業日 土日祝日、年末年始、ゴールデンウィーク、夏季休業
古物商許可証 東京都公安委員会 古物商許可証 第308950907045
商品引渡し時期 商品の発送
平日14時までのご注文確定分を当日発送しております。
原則としてお支払い確認後の翌日から当店の3営業日以内にお届けします。
※北海道、九州、沖縄、離島など一部地域を除きます。
※休業日中のご注文は翌営業日の対応となります。
※天候や災害、交通状況その他配送業者の都合により遅れが生じる場合を除きます。
【配送業者】
ヤマト運輸
佐川急便

【海外配送】
海外への配送サービスはご提供しておりません。
Overseas Shipping service is not provided.
支払方法及び支払時期 クレジットカード
ご注文時に指定のクレジットカードでお支払いいただきます。
JCB・VISA・Master・AMEX・Dinersのカードがご利用いただけます。
実際の請求日についてはカード会社により異なります。
※不正利用防止のため、ご本人様以外の利用の可能性がある場合、注文を取り消させていただきます。

d払い
ドコモの方はクレジット登録をせずに決済が可能です。
非常に便利な簡単スマホ決済です。
※不正利用防止のため、ご本人様以外の利用の可能性がある場合、注文を取り消させていただきます。

PayPay
PayPayを支払い方法としてご利用可能です。
詳しくはこちらのリンクをご確認ください。
https://paypay.ne.jp/guide/net-service/
※不正利用防止のため、ご本人様以外の利用の可能性がある場合、注文を取り消させていただきます。

商品代金以外の必要料金 商品代金以外の必要料金はございません。
申込の有効期限 ご注文日を含む3営業日以内にご入金を確認できなかった場合は、キャンセルされたものみなしご注文を取り消させていただきます。
支払期限 ●クレジットカード/d払い:ご注文時。WEBからお支払手続きをお願いします。


商品の売買契約の申込みの撤回又は売買契約の解除に関する事項

お客様からの申込の撤回(キャンセル)について ご注文の撤回(キャンセル)については、商品発送前の下記の締め切り時刻まで受付いたします。
■ご注文時刻が0:00~14:00までの場合→当日17:00までにご連絡ください。
■ご注文時刻が14:01~23:59までの場合→翌営業日11:00までにご連絡ください。

連絡方法
問い合わせフォームよりご連絡または、メールアドレスにて
「注文コード/ご注文者様氏名」を明記の上キャンセル希望である旨ご連絡をお願いいたします。
問い合わせフォーム:https://www.newsedphone.com/f/contact-form
問い合わせ先:cs@newsedphone.com
ご連絡いただくタイミングによりお受付できない場合がございます。
当店からのキャンセルまたは解除について ご注文内容確認後、商品の発送を以てご注文確定となりますが、
当店の商品は複数のサイトで併売しているためご注文のタイミングによっては在庫切れとなる場合がございます。
その場合、大変恐れ入りますが、お支払いいただいた決済内容を取消処理をさせていただきご注文をキャンセルとさせていただきます。

以下のいずれかに該当する場合は、発送前にご連絡させていただく場合がございます。
・宛名やご住所などに誤りと思われる記載がある場合。
ご連絡による確認が取れない場合、注文を取り消させていただきます。

以下のいずれかに該当する場合は、事前のご連絡なく注文を取り消させていただきます。
キャンセル理由につきましては、お答えはできません。予めご了承ください。

・商品の受取拒否などを繰り返される場合。
・クレジットカードについてご本人様以外の利用の可能性がある場合。
・ご注文情報より総合的に判断させていただき、弊社が不適切と判断した場合。
販売数量等 完売の場合は、メールにてご連絡のうえご注文を取り消させていただきます。


返品・交換について

不良品の取扱 商品の到着時に必ず商品をご確認ください。万が一、到着した商品にご注文内容との誤りや初期不良があった場合は商品到着日を含め7日間以内に下記問い合わせ窓口のいずれかへご連絡をお願いいたします。
「注文コード/ご注文者様氏名」を明記の上、ご連絡をお願いいたします。
問い合わせフォーム:https://www.newsedphone.com/f/contact-form
問い合わせ先:cs@newsedphone.com
返送商品到着後に当店でご申告の不良、ご注文内容の誤りを確認できた場合には速やかにご返金またはご交換にて対応させていただきます。送料は当店にて負担いたします。
ご返金の場合、商品代金をご注文の取り消し(キャンセル)によりご返金いたします。
ご注文と異なる商品が届いた場合には、未開封、未使用のままでのご連絡をお願いいたします。使用された場合、対応ができかねます。
初期不良期間を超えてご連絡いただいた場合は、対応できかねます。
返品について 当店ではお客様都合による返品は受け付けておりません。 ※商品の不良による返品交換については保証にてご案内いたしますのでお問合せください。
交換について お客様都合でのご交換については承っておりません。 予めご了承ください。



その他

いたずら注文、なりすまし注文について 「いたずら注文」や、誰かになりすました「なりすまし注文」、所在不明や代金引換時の受け取り拒否などの、悪質な迷惑行為が発生しております。

当店ではこうした行為に対し、当店並びに多くの善良なお客様の利益を守るため、やむを得ず以下のような措置を取らせていただくことに致しました。
皆様にはお手数をお掛けすることがございますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
○なりすまし注文に対する対応
◆架空または他人の個人情報(氏名・住所・電話番号・メールアドレス等)を勝手に使用して注文した場合。(※上記以外にも迷惑・損害の発生する行為があった場合は該当します。)

・ご注文内容により、なりすましの可能性があると判断させていただいた場合、キャンセルさせていただく場合がございます。
また、お客様のお届け住所等の記載内容確認を、お電話やメールにてご本人様確認をさせていただくことがございます。
ご連絡がつかない場合は、発送手配の中断またはご購入の意思がないものと判断し、キャンセルとさせていただきます。(全てのご注文に対してではございません。)

・クレジットカードでお支払いいただいたご注文についてはクレジットカード決済の審査がございます。審査結果によっては事前のご連絡ご注文をキャンセルさせていただきます。
その場合の、事前のご連絡や審査結果の詳細については回答いたしておりません。

・悪質な行為により、当店または多くの善良なお客様にご迷惑・損害を与えた場合は、直ちに警察へ被害届けを提出し、警察からプロバイダに情報の開示請求、あるいは当店が開示の仮処分申請を裁判所に起こし、
開示命令を行使して、いたずら注文者を特定の上、損害賠償請求を致します。

○受取拒否に対する対応
◆商品を受け取られなかった場合。
◆長期不在や宛先不明等でお客様とご連絡が取れない場合。

配送先に不備がない場合には、再配達の希望日時が簡単に指定していただける「不在票」が配送業者より置かれます。
ご都合のよい日時を、不在票に記載の連絡先に必ず5日以内にご連絡の上、ご指定をお願い致します。
お送りした商品につきましてはお客様の責任により必ずお引取りされるようにお願い致します。
宛先不備の場合ならびに不在荷物の保管期間を超えてもお荷物をお引取りいただけない場合には、お荷物は当店に返送されます。
その場合は往復の正規運賃+キャンセル手数料をお客様にご負担いただきます。
また万が一クレジットカード決済ができない場合には、往復の正規運賃+キャンセル手数料+請求書郵送料の実費をお支払い頂きます。
この請求を無視した場合、当店所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行ないます。
審理日に出頭していただきますので、裁判所までの交通費をご負担願います。また、訴訟費用もご負担いただきますので、予めご了承ください。
サーバーと決済代行企業について 当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
クレジットカード情報は、SBペイメントサービス株式会社が運営する決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。
また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。
※ SBペイメントサービス株式会社は、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCI DSSに完全準拠しております。
ネットワーク利用制限について 【保証期間】
 該当商品をご利用いただいている期間は永久保証
 ※当店以外で修理・交換等をされた場合、販売時のIMEIから変わった場合、その時点をもって保証期間終了となります。ご注意ください。
【対象商品】
 携帯端末・スマホ・タブレット・ガラケー本体のみ
【保証対象】
 当店で販売したことが確認できる端末(IMEI)がネットワーク利用制限確認サイトで×表記となった場合に限る。当店に到着時点で上記サイトで表記が△・―・○の場合、保証対象外となります。
ネットワーク利用制限確認サイト
docomo
http://nw-restriction.nttdocomo.co.jp/top.php
au
https://my.au.com/cmn/WCV009001/WCE009001.hc
Softbank
https://ct99.my.softbank.jp/WBF/icv
楽天モバイル
https://network.mobile.rakuten.co.jp/restriction/
UQモバイル
https://uq-communications.jp/nw-restriction/
※上記以外のキャリアの商品の場合はお問合せください。
【保証内容】
①交換
※商品の返送後の対応となります。
※交換在庫がない場合ご返金での対応となります。
※商品返送時の外装状態と同等レベルでの交換となります。同一機種でのご用意ですが、カラー、ランクはご注文時と異なる場合がございます。
※本体のみの保証となります。購入時の付属品は交換いたしません。未開封商品への交換は、動作確認ができかねますため返金対応とさせていただきます。
※フィルム等のアクセサリ類、事務手数料、修理費用、その他直接的、間接的な損害についての補償はございません。
②返金
※商品の返送後の対応となります。
※購入時の付属品一式のご返送が必要となります。不足分については相当額をご返金額から差し引かせていただきます。
※フィルム等のアクセサリ類、キャリア等で手続き等をされた際の事務手数料、修理費用、その他直接的、間接的な損害についての補償はございません。
※お客様過失による破損・水濡れ・著しく劣化している場合・加工等をされている場合は③の対応となります。
※取得していただいたポイント分は差し引かせていただきます。
③50%ご返金
※破損・水濡れ・著しい劣化・本体への直接の加工、改造等がされていることが発見された場合、商品代金の50%はお客様のご負担となります。
※交換での対応は出来かねます。
※フィルム等のアクセサリ類、キャリア等で手続き等をされた際の事務手数料、修理費用、その他直接的、間接的な損害についての補償はございません。
※商品の返送後の対応となります。
■その他注意事項
※保証適用に伴いSIMカード側のご契約内容等キャリア側への問い合わせや確認をお願いする場合がございます。
※上記保証の適用には、当店に到着時点でネットワーク利用制限×と確認できる必要があり、確認できない場合は保証対象外となります。△・―・○の場合、保証対象外となります。
※初期化不可の場合は保証対象外となります。
※iOS(Apple製品)の「探す」機能がオンの場合、Googleアカウント、AppleID及びその他お客様が商品を使用するために設定しているアカウント情報がログアウトや削除されていない場合は保証対象外となります。
※商品を起動し端末内でIMEIの確認が必要となります。商品の状態により確認操作不可な場合、正常な機能を有していない場合には保証対象外となります。
※当店以外の補償制度(Apple製品保証等)の端末交換によりIMEIが当店出荷時から変更となっている場合、保証期間終了のためネットワーク利用制限がかかった場合も保証対象外となります。なお、当店の保証適用により交換された端末にネットワーク利用制限がかかった場合を除きます。
※起動しない、すでに利用していない端末や紛失、全損等によりすでに使用していない端末、その他「保証対象外となる場合」に該当する場合,保証対象外となります。 保証対象外の場合のご対応に関しましては、通常保証の保証対象外の場合のご内容をご確認ください。
SIMについて ■当店で販売する端末にはSIMカードが付属しておりません。またSIMフリー端末においてお客様がご利用いただくSIMカードの動作確認、動作保証は行っておりません。
SIMの提供元へ動作確認結果ならびに設定方法についてはご確認をお願いいたします。