当店独自の保証サービス

NewsedPhone(ニューズドフォン)で販売しているスマートフォンは、
全商品当店独自の保証付です。
あなたのスマホをあなた自身で健康診断ができるアプリ
「スマホカルテ」を使用し、万が一、故障のサインがでた場合には、
交換ができる保証サービスがついております。

保証サービスご利用の流れ

①NewsedPhoneでスマホを購入。

①NewsedPhoneでスマホを購入。

NewsedPhoneで販売しているスマートフォンは通常6ヵ月の交換保証付。延長オプションを付けることで1年間に延長が可能です。

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②「スマホカルテ」をインストール

②「スマホカルテ」をインストール

端末が届いたら「スマホカルテ」をインストールしましょう。
アプリのインストールはこちら

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③「スマホカルテ」でスマホの状態をチェック

③「スマホカルテ」でスマホの状態をチェック

スマホの健康診断ができるアプリ「スマホカルテ」であなたのスマホの状態をいつでもチェックできます。
スマホカルテの詳細はこちら

④故障のサインがでた場合には交換可能

④故障のサインがでた場合には交換可能

スマホカルテの機能診断でNGが出た場合は故障のサイン。NewsedPhoneの保証期間内であればスマホを交換することができます。

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⑤申込フォームから交換申込

⑤申込フォームから交換申込

専用の交換申込フォームから申込をお願いいたします。
※交換品を先に発送するため仮決済のご案内をさせていただきます。
申込フォームはこちら

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⑥当店から交換端末を発送

⑥当店から交換端末を発送

交換申込の受付が完了しましたら、当店から交換端末を発送させていただきます。
※交換端末は購入端末と同機種・同外装ランク(新品の場合はA+ランク)をご準備させていただきますが、
万が一当店に在庫がない場合は、当店が選択した機種での交換となります。

⑦交換端末にデータ移行をしましょう。

⑦交換端末にデータ移行をしましょう。

交換端末がお手元に届いたら、故障のサインが出ている端末から交換端末にスマホのデータを移行しましょう。

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⑧交換端末にデータ移行をしましょう。

⑧返却前にデータ消去をしましょう。

交換端末にデータ移行が完了したら、故障のサインが出ている端末のデータ消去(初期化)をしましょう。
※初期化の際に削除されたデータに関して、当店は責任を負いかねます。移行し忘れたデータがないかご注意の上、初期化をお願いいたします。

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⑨故障のサインが出たスマホを当店へ返却

⑨故障のサインが出たスマホを当店へ返却

初期化が完了しましたら、故障のサインが出たスマホを当店へご返却下さい。

購入時にかかる費用(商品代金)

 

端末代金

ご希望の端末をお選びください。

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交換保証料
通常保証6ヵ月

5,000円(税込)

商品代金には通常保証6ヶ月分の保証料が含まれます。

6ヵ月の保証では不安という方のために、
購入時に延長オプションを追加することができます。

交換保証延長オプション
通常保証6ヵ月+6ヶ月延長=合計1年間

5,000円(税込)

※延長オプションは端末購入時のみ購入可能です。
端末購入後の追加はできませんので予めご了承ください。